在OpenAI与谷歌云宣布合作以支持日益增长的生成式AI平台使用的几天后，大部分由AI驱动的网站和工具便由于主要云服务提供商的宕机而陷入瘫痪。谷歌云服务平台（GCP）以及部分Cloudflare服务在今日太平洋时间上午10点左右开始出现问题，影响了包括ChatGPT和Claude在内的多个AI开发工具和数据存储服务，以及其他各种AI平台。
谷歌云证实了此次宕机事件，并敦促用户查看其公共状态仪表板以获取最新信息。GCP表示，受影响的服务包括API网关、Agent Assist、云数据融合、联络中心AI平台、谷歌应用引擎、谷歌大数据查询服务、谷歌云存储、身份验证平台、语音转文字、文字转语音以及Vertex AI搜索等其他工具。此外，谷歌的移动开发平台Firebase也同样无法访问。VentureBeat员工发现无法登录谷歌Meet，但谷歌Workspace的其他服务仍在线。
Cloudflare发言人表示，只有“少数使用谷歌云的服务受到了影响，预计很快就会恢复。Cloudflare的核心服务并未受到影响。”尽管有媒体报道和用户通过Down Detector提供的反馈显示亚马逊云服务（AWS）也出现问题，但AWS表示其服务仍在正常运行，包括Bedrock和Sagemaker等AI平台。
OpenAI承认部分用户在登录其平台时遇到困难，但随后已经解决了该问题。Anthropic在其状态页面上指出，Claude的API、控制台和Claude AI遭遇了“错误率上升”的情况。公司表示：“我们注意到多个外部互联网提供商出现问题，影响了我们服务（如单点登录（SSO）和其他登录方式）的可用性。我们的工程团队正在努力缓解这些问题。感谢您的耐心。”
开发者工具如LlamaIndex的LlamaCloud、Weights & Biases、Windsurf、Supabase和Replit均报告出现问题。其他平台如Character AI也宣布受到影响。谷歌云和Cloudflare的宕机还波及了其他网站和互联网服务，如Spotify和Discord据称也无法访问。
在很大程度上，此次宕机事件凸显了依赖单一云服务或数据库提供商所面临的挑战，以及互联互通的互联网所存在的风险。如果用户的云服务发生故障，那么那些登录或数据流托管在此处的用户可能会受到影响。
谷歌云一直在逐步从竞争对手手中夺得企业AI领域的市场领先地位，这得益于其为组织提供的大量开发者和数据库工具。另一方面，Cloudflare一直在与Hugging Face等公司合作，以更快地部署AI应用程序。据路透社首次报道，谷歌和OpenAI已达成协议，允许OpenAI利用谷歌云来满足其平台日益增长的需求。但这并不意味着谷歌或Cloudflare可能会在企业AI用户中失去优势，这些用户依赖持续的正常运行时间。
尽管公司仍在调查宕机原因，但企业通常拥有（并且应该拥有）冗余措施，以防提供商发生故障。宕机事件时有发生，而且发生得过于频繁。去年7月左右，在同一时间左右也发生了大规模宕机事件，当时CrowdStrike意外触发了影响微软Windows用户的宕机。
许多人将此次宕机视为一个开玩笑的机会，或者至少是一个可以赶上一直搁置的任务的机会。现在，大部分AI互联网都已瘫痪，firebase、cursor、lovable、supabase、google ai、aws等都已宕机……几乎所有的东西都宕机了。终于有时间去研究那87个工具、14个模型以及12个我们想构建的AI创业想法了。有人调侃道：“感谢GCP，我本来找不到理由跳过今天下午的几个会议，现在有了！”
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