美国企业支出管理平台 Ramp 最新披露的一组数据显示,OpenAI 正在企业客户市场重新逼近 Anthropic。虽然从付费企业用户份额来看,Anthropic 仍处于领先位置,但 OpenAI 在第三季度至今的增长速度更快。这一变化再次说明,大模型公司在企业市场的竞争并没有形成稳定格局,客户会随着模型能力、价格和合规要求的变化不断切换。
Anthropic 仍领先,但 OpenAI 正在缩小差距
根据 Ramp 的数据,OpenAI 曾在美国企业用户中保持领先,但这一优势在今年 5 月被 Anthropic 超越。当时,Anthropic 在 Ramp 付费企业用户中的份额达到 41%,OpenAI 为 39%。此后,OpenAI 未能重新夺回第一的位置。
截至 7 月,Anthropic 的份额接近 44%,OpenAI 接近 40%。不过,Ramp 经济学家 Ara Kharazian 表示,从第三季度至今的最新数据看,OpenAI 在这一企业用户群体中的增长速度快于 Anthropic。
- 5 月:Anthropic 为 41%,OpenAI 为 39%
- 7 月:Anthropic 接近 44%,OpenAI 接近 40%
- 第三季度至今:OpenAI 增速快于 Anthropic
需要注意的是,该数据仍有一个月才覆盖完整季度,趋势可能再次变化。Ramp 也未披露企业在 OpenAI 和 Anthropic 上的具体支出金额,只提供了份额比例。
Ramp 数据反映了什么,又遗漏了什么
Ramp 是一家提供企业信用卡和费用管理服务的公司,其数据覆盖超过 70,000 家美国企业,这些企业通过 Ramp 的账单支付和公司卡产品产生数十亿美元支出。Ramp 的客户分布在多个行业,但由于其在硅谷创业公司中较为普及,样本整体更偏向科技行业。
这组数据并不能代表整个 AI 企业市场。它没有覆盖使用 American Express 等其他费用管理工具的大型企业客户,因此更适合被视为市场风向标,而不是完整市场统计。
但它仍然提供了一个观察窗口:在愿意为 AI 付费的美国中小企业和科技公司中,OpenAI 和 Anthropic 的竞争仍然高度胶着。两家公司都还没有接近披露 IPO 财务数据的阶段,因此第三方支出数据成为外界判断其商业化进展的重要依据。
企业客户并不忠诚,模型发布节奏直接影响商业化
Ramp 数据显示出的更关键问题在于,AI 企业客户的忠诚度并不高。报道指出,企业用户会随着不同实验室发布新模型而反复切换。这意味着,大模型公司在 B 端市场获得的份额并不一定具备长期稳定性。
Kharazian 在 X 上表示,OpenAI 新模型 GPT-5.6 Sol 表现出色,正在越来越多地成为开发者的选择。与此同时,Anthropic 的 Fable 5 在采用率和实际应用方面表现不及预期,原因包括价格较高,以及监管机构要求其保留数据带来的限制。
不过,这一判断也可能过于简化。Fable 是 Anthropic 面向更高端场景的模型层级,其目标用途本身比通用聊天机器人更窄。但 Anthropic 曾提醒 Fable 用户,其数据需要保留 30 天,这一度引发部分用户不满。对于企业客户而言,数据保留政策、价格和具体场景适配度,都会直接影响采购决策。
这也解释了为什么 OpenAI 和 Anthropic 的企业市场份额会频繁波动。企业客户并不一定因为品牌或平台关系而长期绑定某一家模型厂商,而是会持续比较新模型的能力、成本和合规风险。对投资者而言,这种波动性可能意味着企业 AI 支出并不像传统软件订阅那样具有强粘性。
AI 付费企业比例仍在上升
尽管 OpenAI 和 Anthropic 在争夺存量份额,但 Ramp 数据还显示出另一个趋势:整体市场仍在扩大。在 Ramp 客户中,为 AI 付费的企业比例持续上升。
- 3 月:超过 50% 的 Ramp 客户为 AI 付费
- 7 月:这一比例接近 56%
这意味着,即便 OpenAI 和 Anthropic 在市场份额上互相拉锯,两家公司仍可能同时受益于企业 AI 支出的整体增长。对于大模型厂商来说,真正的问题不只是谁暂时领先,而是能否通过持续稳定的模型能力、合理的价格和可接受的数据政策,把短期尝鲜的企业客户转化为长期付费用户。
从目前的数据看,企业 AI 市场仍然处在快速变化阶段。模型发布节奏、产品定价和合规要求,都会迅速影响客户选择。对于 OpenAI 和 Anthropic 来说,份额的短期领先并不等于商业护城河已经建立。
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