客户体验
-
SurveyMonkey推出AI分析套件:重塑问卷调查洞察效率的新范式
在数字化转型浪潮席卷全球企业的2025年,知名在线调查平台SurveyMonkey通过人工智能技术的深度整合,为人力资源和客户体验团队带来了革命性的效率提升。本周发布的AI Ana…
-
人工智能不会改善你的营销,除非你先改善数据
人工智能已从营销领域的实验性工具转变为实际运营工具。如今,AI能够撰写内容、推荐产品、跨平台和渠道个性化用户体验,并在客户生命周期中自动化工作流程。然而,尽管AI技术迅速普及,实际…
-
ServiceNow押注统一AI,以化解企业复杂性难题
在当下这个快速发展的数字化时代,企业面临着前所未有的复杂性和挑战。为了应对这些挑战,ServiceNow正积极探索统一AI的潜力,希望通过这一创新技术来简化企业运营,提升效率。以下…
-
人工智能领导者与92%仍处于试点阶段的企业的五大区别
随着人工智能(AI)从实验阶段走向实际应用,企业正在探索最佳实践,以期在更大规模上取得成功。多项研究表明,尽管许多企业对AI充满期待,但在实施过程中却面临诸多挑战。根据Accent…
-
Observe.AI推出VoiceAI客服代理,以逼真人声自动化客服呼叫中心
近日,Observe.AI在人工智能领域迈出了重要一步,正式推出了VoiceAI客服代理,旨在以逼真的人类声音自动化客服呼叫中心的日常交互。这一创新解决方案不仅旨在提升客户体验,还…
-
Adobe全新AI代理:为您的客户打造个性化网站
重写与翻译内容 Adobe全新AI代理:为您的客户打造个性化网站 在数字化转型的浪潮中,企业正不断探索如何通过创新技术提升客户体验。Adobe,这家在创意软件和数字体验领域享有盛誉…
-
个人AI的崛起:通过自动化颠覆客户体验
引言 随着人工智能(AI)技术的飞速发展,特别是大型语言模型(LLMs)与计算能力的显著提升,我们正见证着AI在日常生活和商业领域中的广泛应用。个人AI,作为这一浪潮中的佼佼者,正…