分类：智能穿戴
10月15日，乐奇Rokid全球首家AI眼镜无人自助体验店落地香港尖沙咀海港城。据官方介绍，这是Rokid首家海外旗舰店，也是其打造的全球首个以自助体验为核心的AI眼镜零售空间。门店将交互屏幕引导、产品试戴与机械臂取货串联起来，试图让消费者在没有导购跟进的环境中完成对AI眼镜的了解、体验与取货。对于仍处早期普及阶段的智能眼镜而言，这种线下渠道设计提供了一个观察样本。
无人导购：把试戴节奏交还给消费者
该体验店位于海港城海洋中心三楼，店内设有8个沉浸式体验专区，并采用无人导购跟随的自助体验模式。消费者可以根据交互屏幕的指引，自行佩戴重约49g的Rokid Glasses，体验拍摄、提词、实时翻译、导航及AI问答等功能。完成体验后，还可以通过机械臂自助取货。
这一设计与传统3C门店中常见的导购介绍模式不同。AI眼镜作为可穿戴设备，佩戴感受、显示效果、语音交互和功能触发都需要消费者亲自上手，单靠柜台讲解难以完整传达。无人自助模式让消费者按照自己的节奏完成基础操作，也减少了“被推销”带来的心理压力。
乐奇Rokid副总裁、国际及港澳台业务负责人邵华强在现场表示，消费习惯正在发生巨大变化，新一代消费者更希望拥有安静、不受打扰的空间，可以自由探索产品，按照自己的节奏感受产品，而不是被导购持续跟进。在他看来，自主沉浸式体验已经成为新的消费需求。
屏幕、体验与机械臂取货组成标准化流程
从门店结构看，Rokid并非只是把产品放进无人货架，而是将屏幕引导、产品体验与机械臂取货整合为一套标准化零售流程。消费者先通过交互屏幕了解操作路径，再进入体验专区实际佩戴和使用产品，最后由机械臂完成取货环节。
- 屏幕引导：降低首次接触AI眼镜时的操作门槛。
- 沉浸体验：围绕拍摄、提词、实时翻译、导航及AI问答等高频场景展开。
- 机械臂取货：把取货交付环节也纳入自助流程。
这种流程化的设计，对AI眼镜这类新品具有一定针对性。智能眼镜的功能往往分布在导航、翻译、拍摄、问答等具体场景中，如果只是静态陈列，消费者很难判断产品是否适合自己。通过体验专区和屏幕指引，门店可以把原本需要人工解释的内容转化为可重复的自助步骤。
Rokid表示，未来计划将这一自助体验模式复制至更多海外市场，以降低消费者了解和体验AI眼镜的门槛。对于需要跨语言、跨场景使用的AI眼镜来说，标准化体验流程也有助于减少不同市场、不同门店之间的讲解差异。
香港首店，是Rokid海外渠道的前移
此次选址香港，也与Rokid此前在海外市场的产品动作相衔接。Rokid此前曾于2025年8月在香港举办中国大陆以外地区的新品发布会。此次首家海外旗舰店落地尖沙咀海港城，意味着其正在把海外业务从发布环节进一步延伸到线下销售与体验渠道。
对AI眼镜行业而言，线下渠道并不只是销售终端，也是产品教育和用户认知入口。智能眼镜的佩戴舒适度、重量、交互方式和场景适配，都需要真实体验才能形成判断。重约49g的Rokid Glasses被放在消费者面前，并配合翻译、导航、拍摄、AI问答等功能演示，能够让用户更直观地理解产品定位。
无人自助体验店的意义，也不止于减少导购人员。它试图回答的是，AI眼镜如何通过更低门槛的线下接触，让更多潜在用户完成从“听说”到“上手”的过程。当体验环节变得更轻、更自由，消费级转化的可能性也会随之增加。Rokid的香港首店，正是这种渠道实验的一次公开落地。
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