
在当今快节奏的商业环境中,时间就是价值。企业领导者深知,快速响应商业事件的能力直接关联到企业与客户的共同利益。SAP的首席产品官Irfan Khan通过本文探讨了如何通过快速数据集成与高级AI技术来增强企业的业务敏捷性。
一、时间即价值的现代商业观念
传统观念中,“时间就是金钱”这一说法始终成立。但在现代商业语境下,这句话或许应更新为“时间即价值”。这意味着,企业响应客户需求的速度越快,所能创造的价值就越大。例如,当客户请求产品信息时,企业能在几秒、几分钟或几小时内提供这些信息,其产生的商业价值将远超于数天后的回应。
尽管企业普遍认识到快速响应的重要性,但许多组织仍面临数据质量不佳和数据整合难题。一项全球调查显示,55%的业务和技术领导者将数据质量问题视为最大挑战,近半数企业难以在多个生态系统中协调数据。这些问题导致AI应用无法产生有意义的洞察,进而影响业务决策的速度和准确性。
三、业务数据织物的价值
为了克服这些挑战,企业需要构建一个业务数据织物(Business Data Fabric),它提供了一个集成化、语义丰富的数据层,覆盖碎片化的数据景观。这种架构能确保数据的可信度,支持实时洞察,并简化数据管理。SAP Business Data Cloud(SAP BDC)正是这样一款旨在减少延迟、弥合信任差距并推动AI应用的SaaS解决方案。
四、SAP BDC与Databricks的强强联合
SAP BDC通过整合来自任何来源的可信数据,并保持其业务上下文完整,加速了企业获取行动数据的能力。它与Databricks的合作更是将这种能力推向了新高度。Databricks的零拷贝Delta Sharing协议使得企业能够更快、更容易地将来自任何源的非结构化数据与SAP应用程序中的数据整合到一个单一的、协调一致的数据模型中。这种整合不仅提升了数据的丰富性和可用性,还为AI应用提供了更强大的支持。
五、实际案例:Henkel的成功应用
Henkel,这家拥有145年历史的跨国公司,是SAP的长期客户。它利用SAP BDC进一步解锁了SAP应用程序和系统内数据的价值,推动了产品创新和对市场变化的快速响应。同时,作为Databricks的客户,Henkel已经构建了从财务分析到库存管理等一系列复杂的数据产品。SAP与Databricks的深度集成使得Henkel能够在日常数据管理和AI开发任务中保持与最新业务数据的持续连接。
六、减少延迟,提升价值
通过SAP BDC和Databricks的联合解决方案,企业能够显著减少数据处理的延迟,提高决策的实时性和准确性。这不仅增强了企业的业务敏捷性,还为客户创造了更大的价值。正如Dr. Richard Hackathorn在20年前所指出的那样,实时数据的关键在于其人工表示必须与现实世界保持同步,以便企业能够有效地应对各种事件。
七、应对现代数据与AI挑战
随着数据、分析和AI技术的不断进步,企业现在有能力实现这一愿景。通过采用像SAP BDC这样的解决方案,企业可以构建一个可靠的数据基础,支持其数据战略,从而在竞争激烈的全球市场中保持领先地位。
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