Visa近日宣布推出了一项革命性的新平台——Visa智能商务平台，旨在让人工智能代理代表用户购买产品，从而赋予AI访问人们信用卡的权限，同时确保严格的安全措施。这一系统是在Visa全球产品发布活动上揭幕的，它不仅允许AI助手推荐产品，还能完成交易。
一、AI代理的购物新时代
Visa首席产品和战略官Jack Forestell在发布会上表示：“很快，人们将拥有AI代理来浏览、选择、购买和管理他们的购物活动。这些代理需要获得用户、银行和卖家的信任，以便处理支付事宜。”这一举措建立在Visa与多家领先AI公司的合作伙伴关系之上，包括Anthropic、IBM、Microsoft、Mistral AI、OpenAI、Perplexity、Samsung和Stripe等，旨在将支付功能直接嵌入到正在改变消费者发现产品和服务方式的AI系统中。
二、填补AI商务的空白
Visa的新平台解决了当前AI商务领域的一个关键空白。虽然AI系统已经变得越来越擅长帮助用户找到产品，但在完成交易方面却常常遇到困难。Visa智能商务平台通过用令牌化的数字凭证替换传统的卡详细信息，授权AI代理安全地访问这些凭证，从而实现了这一点。用户可以通过设置支出限额和商家类别等特定参数来保持控制，而AI则负责处理交易细节。
三、无缝的购物体验
用户现在可以指示他们的AI助手执行各种购物任务，如预订低于500美元的坎昆航班、订购每周杂货或寻找完美的家庭礼物。AI将在多个网站上搜索、比较选项并完成购买，而无需用户在每个步骤中手动输入支付信息。Visa高级副总裁兼增长、产品与合作伙伴关系主管Rubail Birwadker表示：“AI代理将在广泛的商务用例中发挥巨大作用，从日常任务如订购杂货，到更复杂的搜索和决策制定如预订假期。”
四、安全与隐私的双重保障
在消费者对AI安全性和数据隐私的担忧日益高涨的背景下，Visa显然已经预料到了这些问题，并将安全作为平台的核心功能。Visa利用其在欺诈检测和预防方面的数十年经验，其AI和机器学习系统去年阻止了约400亿美元的欺诈行为。该平台包括几个关键的安全组件，如AI就绪卡、身份验证和实时交易监控。
五、用户控制的重要性
Visa的方法的一个显著特点是强调用户控制。消费者可以设置支出限额、指定商家类别，甚至要求对某些交易进行实时批准。Visa全球消费者产品主管Mark Nelsen告诉PYMNTS，该系统允许消费者设置参数，如“酒店或机票的500美元上限”。AI代理然后在这些约束条件下工作，找到符合消费者标准且不超过预设限额的选项。
Visa的全球足迹，覆盖超过200个国家和地区，为这项技术的规模化提供了显著优势。公司的现有令牌化框架和商家关系为在全球范围内实现AI商务提供了必要的基础设施。Visa表示，开发者现在可以立即开始实施API，预计将在未来几个月内推出试点项目。
七、AI商务的未来展望
Visa的公告正值AI商务领域竞争日益激烈之际。多家科技公司和金融机构正在探索将AI融入购物体验的方式，但很少有公司能够推出全面解决方案来桥接产品发现和支付。Visa的方法的独特之处在于它将支付功能直接嵌入到消费者已经用于其他任务的AI代理中，而不是创建一个单独的购物助手。这一策略不仅解决了在线购物的碎片化问题，还通过允许AI代理无缝处理交易来减少购物车放弃率并简化商务体验。
八、消费者的信任与接受
Visa智能商务平台的最终成功将不仅取决于技术本身，还取决于消费者所需的心理转变。那些习惯于记住信用卡号码并严密保护它们的人现在必须决定是否信任AI代理不仅知道他们想要什么，还花费他们的钱来购买它。Visa似乎正在采取一种谨慎的方法来缓解这些担忧，允许消费者从小额、低风险交易开始，然后再授予AI助手更大的购买权限。
原创文章，作者：王 浩然，如若转载，请注明出处：https://www.dian8dian.com/visa-tui-chu-zhi-neng-shang-wu-ping-tai-rang-ai-dai-li-an
