当地时间 9 月 4 日，据外媒 Futurism 报道，OpenAI 正面临 30 起新的诉讼。原告为加拿大不列颠哥伦比亚省塔姆布勒岭校园枪击案的受害者，他们指控 OpenAI 向枪手提供了“实质性协助和鼓励”，并在枪击案发生前，没有就枪手与 ChatGPT 之间令人警觉的互动向警方示警。
报道称，目前针对 OpenAI 的诉讼已经超过 50 起。原告指控，在大量使用 ChatGPT 后，用户本人或身边的人出现心理伤害、身体伤害，甚至死亡。
塔姆布勒岭枪击案成为诉讼核心
这 30 起新诉讼由今年 2 月塔姆布勒岭枪击案的幸存教师和学生提起。枪击案发生在加拿大一座偏远矿业小镇，共造成 8 名成年人和儿童死亡，另有 27 人受伤。
18 岁的枪手杰西 · 范 · 鲁特瑟拉尔先在家中枪杀母亲和年幼的继弟，随后携带经过改装的步枪和长枪袭击学校，杀害 5 名 12 岁至 13 岁的学生和 1 名教师。
诉讼称，OpenAI 早在案发数个月前，就已经注意到范 · 鲁特瑟拉尔与 ChatGPT 之间存在令人不安的对话，其中包括对大规模暴力的详细描述。报道提到，OpenAI 内部曾讨论是否向当地执法部门通报相关情况，但管理层最终决定不报警，仅停用其账号。之后，范 · 鲁特瑟拉尔又创建了一个新账号。
这批诉讼是在今年 4 月最初 7 起诉讼基础上新增的案件。原告指控 OpenAI 存在疏忽，并“协助和教唆大规模枪击”，称 ChatGPT 助长了范 · 鲁特瑟拉尔的暴力幻想。
OpenAI 回应：安全判断需在隐私与风险之间平衡
OpenAI 首席安全官杰森 · 权在 X 平台发布声明称：“没有一天我不会想到塔姆布勒岭发生的事情，也没有一天不会想到这场毁灭性悲剧的受害者及其家人。”
杰森 · 权表示，OpenAI 安全团队使用自动化系统，并把最困难的判断交由人工完成。团队依据明确标准，尽量减少自由裁量空间，作出有原则的决定，努力在用户和公众的安全与隐私之间取得平衡。
他还提到，这种判断并非绝对不会出错，但始终以维护这种平衡为出发点。安全团队会与心理健康、行为和执法领域的专家合作，帮助完善判断标准，确定对话何时越过界线，构成迫在眉睫且可信的风险，并协助评估复杂案件。杰森 · 权称，诉讼中针对 OpenAI 安全团队的部分说法属于“虚假指控”。
多起案件叠加，AI 平台法律风险扩大
除塔姆布勒岭枪击案相关诉讼外，OpenAI 还面临一宗与康涅狄格州格林尼治一起谋杀后自杀案件有关的诉讼，以及一名跟踪骚扰受害者提起的诉讼。后者称，ChatGPT 助长了其前伴侣带有虐待性质的妄想。
与此同时，多名原告还指控，自己或亲人因大量使用 GPT-4o 受到伤害。原告称，这一版本以过度迎合用户著称，令他们陷入妄想和自杀恶性循环，最终造成心理伤害、经济和声誉损失，甚至死亡。
从校园枪击案到个人伤害案件，这批诉讼把 AI 平台的责任边界推到了更现实的法律场景中。过去，外界对生成式 AI 的讨论更多集中在内容版权、虚假信息或就业影响；而现在，法院可能需要回答一个更直接的问题：当 AI 对话与现实伤害产生关联时，开发者应承担多大的注意义务。
OpenAI 的回应显示，AI 公司在处理高风险对话时仍面临复杂取舍：既要识别潜在暴力风险，也要避免过度介入用户隐私。但随着诉讼数量超过 50 起，这种平衡正在接受司法审查。
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