在人工智能（AI）技术日新月异的时代，企业如何快速适应并有效利用这一技术，成为了关乎其未来发展的关键。对于Brex这家企业信用卡公司而言，面对AI技术的迅猛崛起，它们没有选择按部就班，而是采取了一种截然不同的策略——拥抱混乱，以此确保自己不会在这场技术革命中被落下。
一、AI时代的挑战与机遇
随着ChatGPT等AI工具的涌现，企业迎来了前所未有的机遇与挑战。AI技术的快速发展，为企业提供了更高效、智能的解决方案，但同时也对企业的技术选型、采购流程以及团队适应能力提出了更高要求。对于Brex这样的初创企业而言，如何在有限的资源下，快速识别并引入最适合自身的AI工具，成为了一道亟待解决的难题。
二、传统采购流程的困境
在面对AI技术选型时，Brex最初试图沿用传统的采购流程。然而，这一流程繁琐且耗时，往往需要数月才能完成从评估到部署的全过程。在AI技术日新月异的背景下，这种冗长的采购流程显然无法满足企业的快速迭代需求。Brex很快意识到，如果按照这种节奏进行，当团队终于完成内部审批流程时，可能对某个AI工具的兴趣早已消失殆尽。
三、拥抱混乱的新策略
面对传统采购流程的困境，Brex决定彻底改变策略，开始拥抱混乱。它们意识到，在AI技术快速发展的时代，试图通过完美规划来避免所有不确定性是不可能的。相反，企业应该更加灵活、快速地响应新技术带来的变化。
为了加速AI工具的引入和测试，Brex制定了一套新的数据处理协议和法律验证框架。这一框架简化了AI工具的审批流程，使得Brex能够更快地筛选出潜在的有价值工具，并将其交付给测试团队。此外，Brex还鼓励员工积极参与AI工具的试用和反馈，通过实践来验证工具的实际价值。
四、超级人性化的产品市场匹配测试
为了确保引入的AI工具能够真正为企业带来价值，Brex采用了一种名为“超级人性化的产品市场匹配测试”的方法。这种方法的核心在于，让员工在试用AI工具的过程中发挥更大作用，根据他们在实际工作中的体验来评估工具的价值。通过深入与那些从工具中获得最大价值的员工交流，Brex能够更准确地判断某个工具是否值得进一步投资。
五、灵活预算与自主决策
为了进一步激发员工的创新精神和提高工作效率，Brex还为工程师们设立了一项灵活的月度预算。每位工程师都可以从一份经过批准的软件工具列表中，选择自己认为有价值的工具进行试用，而无需经过繁琐的审批流程。这种自主决策的机制不仅提高了员工的工作满意度和创造力，还有助于Brex更快地识别出那些真正能够为企业带来价值的AI工具。
六、拥抱混乱的成效与挑战
经过一段时间的实践，Brex发现，拥抱混乱的策略确实为企业带来了显著成效。通过快速引入和测试多种AI工具，Brex不仅提高了工作效率和创新能力，还成功避免了在技术选型上的保守和滞后。然而，这一策略也带来了不小的挑战。如何在众多AI工具中筛选出真正有价值的工具？如何确保员工在试用过程中的合规性和安全性？这些都是Brex需要不断探索和完善的问题。
七、对未来的展望
展望未来，Brex将继续坚持拥抱混乱的策略，以更加开放和灵活的态度面对AI技术的快速发展。它们相信，只有不断尝试、不断迭代，才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。同时，Brex也将加强与行业伙伴的合作与交流，共同探索AI技术在企业应用中的新方向和新可能。
原创文章，作者：王 浩然，如若转载，请注明出处：https://www.dian8dian.com/brex-ru-he-ping-jie-yong-bao-hun-luan-jin-gen-ai-bu-fa
