当地时间2026年3月19日，亚马逊宣布将其AI驱动的新一代对话式助手Alexa+推向英国市场，这也是该智能助手首次走出北美地区，落地海外市场。目前英国用户可通过亚马逊的早期访问计划免费体验Alexa+，这一举措标志着亚马逊在AI助手的全球化布局上迈出了关键一步。
早在2025年2月，亚马逊就正式推出了Alexa+，但初期的推广节奏相对缓慢。2025年6月，美国地区已有超过百万用户获得了体验资格，直到2026年2月，Alexa+才全面开放给所有美国用户使用。在此之前，亚马逊还在加拿大和墨西哥启动了早期访问计划，为此次登陆英国积累了全球化运营的经验。
此次英国市场的早期访问计划采用定向邀请制，购买全新亚马逊Echo设备的用户将自动获得体验资格。亚马逊表示，未来几周内，将把Alexa+的使用权限开放给“数十万”英国用户。在早期访问计划结束后，亚马逊Prime会员可继续免费使用Alexa+，而非Prime用户则需要每月支付19.99英镑的订阅费用。不过，亚马逊尚未公布早期访问计划的具体结束时间。
从功能层面来看，Alexa+实现了多设备的无缝联动，可在新一代Echo设备、Fire TV以及Alexa应用之间同步对话上下文，让用户在不同设备间切换时无需重复说明需求。亚马逊还计划将Alexa+的支持范围拓展至浏览器，进一步扩大其使用场景。
为了更好地适配英国市场，亚马逊针对Alexa+进行了深度的本地化定制。位于英国剑桥科技中心的工程师、语言学家和语音科学家团队，运用强化学习、口音中性语音表示和区域嵌入等技术，让Alexa+能够精准理解英国用户的语言习惯、本地语境以及常用俚语。这种本地化优化，使得Alexa+能够更自然地与英国用户进行交流，提供更贴合当地需求的服务。
在第三方服务集成方面，Alexa+接入了OpenTable、JustEat和Treatwell等英国本地生活服务平台，用户可直接通过语音指令获取餐厅预订、外卖点餐和美容服务等建议。新闻资讯方面，Alexa+则整合了《独立报》《卫报》、英国新闻联合社和Future Publishing等本地主流媒体资源，为用户提供丰富的新闻内容。
值得一提的是，2026年2月，亚马逊为Alexa+新增了“个性化人格”选项，用户可根据自己的喜好调整AI助手的回复语气。随后在2026年3月初，亚马逊又推出了面向成人的“俏皮模式”，不过该模式并不支持NSFW（Not Safe For Work）内容，确保了使用的安全性和合规性。
亚马逊此次将Alexa+推向英国市场，不仅是其AI助手全球化战略的重要布局，也反映出全球智能语音助手市场的竞争正在从技术比拼转向本地化服务的深耕。随着AI技术的不断发展，智能助手的应用场景将更加广泛，而本地化的适配能力，将成为各大科技巨头抢占海外市场的关键因素。对于英国用户而言，Alexa+的到来，也为他们提供了一个体验AI驱动的智能生活的新选择。
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