企业运维
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Strudel CEO Kristin Isaac:用AI弥合客户支持与工程团队的断层,重构企业技术运维新范式
在企业技术运维的赛道上,有一个长期被忽视却足以引发连锁危机的断层:客户支持与工程团队之间的信息壁垒。当用户提交的问题在两个部门间反复流转,当工程师在凌晨2点被叫醒后,要花数小时从S…
在企业技术运维的赛道上,有一个长期被忽视却足以引发连锁危机的断层:客户支持与工程团队之间的信息壁垒。当用户提交的问题在两个部门间反复流转,当工程师在凌晨2点被叫醒后,要花数小时从S…